Toàn tỉnh Bắc Giang hiện đang cung cấp 1.115 dịch vụ công (DVC) mức độ 3,4 trên Cổng DVC tỉnh, hoàn thành cung cấp 100% các DVC trực tuyến mức độ 3,4 thuộc thẩm quyền giải quyết đối với các thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện.
Trong đó, tỉnh đã tích hợp tổng số 504 DVC trực tuyến (mức độ 3: 202 DVC; mức độ 4: 302 DVC) cung cấp trên Cổng DVC của tỉnh tích hợp với Cổng DVC Quốc gia, đảm bảo các chỉ tiêu theo quy định của Chính phủ.
Ngoài ra, Cổng DVC đã hoàn thành tích hợp chức năng thanh toán với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank); triển khai kết nối kỹ thuật, tích hợp, cung cấp thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trong thực hiện TTHC về đất đai cho hộ gia đình, cá nhân giữa Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh với Cổng DVC Quốc gia và phần mềm của Tổng Cục thuế. Từ đầu năm đến nay, tổng số tiền thanh toán trực tuyến lĩnh vực đất đai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia xấp xỉ 23,8 tỷ đồng.
Tiếp tục duy trì hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã; thường xuyên cập nhật, niêm yết công khai các TTHC mới ban hành; Bộ phận Một cửa các đơn vị tăng cường hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khai thác Cổng DVC để nộp hồ sơ trực tuyến nhằm nâng cao hơn nữa tỷ lệ hồ sơ giải quyết qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4; thực hiện tốt công tác giám sát, theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC của các cấp, các ngành.
Tiếp tục thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC theo Kế hoạch số 1677/KH-UBND ngày 22/4/2021 về số hóa kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Bắc Giang.
Trong 6 tháng đầu năm 2022, tỉnh đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ số hoá cho các cơ quan, địa phương; thiết lập danh mục hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực để thực hiện số hoá. Các cơ quan, địa phương đã chuẩn bị cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ việc số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.
Chủ tịch UBND tỉnh cũng đã ủy quyền giải quyết TTHC một số nội dung thuộc lĩnh vực Nội vụ, Lao động - Thương binh và Xã hội, Ngoại vụ, Tài nguyên và Môi trường, Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn.
Kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh Bắc Giang 6 tháng đầu năm 2022, cấp tỉnh: tiếp nhận 128.943 hồ sơ; đã giải quyết 121.221 hồ sơ, trong đó có 121.004 hồ sơ giải quyết đúng hạn (tỷ lệ 99.82%); cấp huyện: tiếp nhận 43.978 hồ sơ; đã giải quyết 42.829 hồ sơ, trong đó có 42.421 hồ sơ giải quyết đúng hạn (tỷ lệ 99.05%); cấp xã: tiếp nhận 123.543 hồ sơ; đã giải quyết 122.445 hồ sơ, trong đó có 120.550 hồ sơ giải quyết đúng hạn (tỷ lệ 98.45%).
Trong 6 tháng đầu năm 2022, tỉnh Bắc Giang cũng đã tiếp nhận 03 phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến quy định, TTHC. Các phản ánh đã được xem xét, xử lý đảm bảo theo quy định và công khai kết quả xử lý trên Cổng DVC Quốc gia.
Công Chính
