Trong tuần 08 (từ ngày 14 - 20/02), Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Giang tiếp tục đôn đốc, giám sát việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm chấp hành nghiêm quy định về thời giờ làm việc, văn hóa công sở. Các chỉ tiêu giải quyết hồ sơ đều đạt và vượt yêu cầu đề ra.
Cụ thể, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận 4.958 hồ sơ, trả kết quả 3.217 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết trước hạn là 3.056 hồ sơ (đạt 95%), đúng hạn là 161 (đạt 5%), không có hồ sơ quá hạn; hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến là 3.213 (đạt 91%).Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là 816 hồ sơ (16%).
Tính chung toàn tỉnh, tỷ lệ hồ sơ trả đúng và trước hạn đạt 98,5% (vượt chỉ tiêu được giao 8,5%), trong đó: Các sở, cơ quan đạt 99,3%; UBND huyện, thành phố đạt 97,9%. Tỷ lệ hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC đạt 98,9% (vượt chỉ tiêu 28,9%), trong đó: Các sở, cơ quan đạt 98,8%; UBND huyện, thành phố đạt 99,2%; UBND xã, phường, thị trấn đạt 99,5%. Tỷ lệ mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia đạt 92,29% (vượt chỉ tiêu 2,29%).
Kim Ngân
